01.Februar 2010
Psychologie
Übereinstimmung finden
Auch dann ist es nicht notwendig zu lügen. Forschungsergebnisse zeigen, dass Spitzenverkäufer dann etwas sagen wie: "Jim, ich bin sicher, wäre ich in Ihrer Position, ich würde genau das gleiche fühlen."
Diese scheinbar einfache Methode ist wirksam, nützlich und wahr.
Wenn Sie die gleichen Eltern gehabt hätten, wären zur selben Schule gegangen, hätten die selben Freunde, die gleichen Bücher gelesen und die Hintergrunderfahrungen der anderen bezüglich Arbeit und Ehe, dann würden Sie wahrscheinlich die selben Standpunkte einnehmen.
Deshalb können Sie ehrlich sagen: "Ich sehe und schätze Ihre Herkunft, und wenn ich in Ihrer Lage wäre, würde ich wahrscheinlich genauso fühlen.
Ich respektiere Ihre Meinung." Damit geben Sie gleichfalls Respekt vor dem Individuum zu erkennen.
Das ist letztendlich das, was die meisten Menschen wünschen und hören wollen. Sie können auch Menschen, deren Ansichten sehr verschieden von den Ihren sind, etwas verkaufen.
Was ist der Schlüssel zu Fähigkeit und Taktgefühl im Umgang mit Menschen?
Es gibt immer einen Weg, Vertrauen und Beziehung sowie ein wertvolles Gefühl der Űbereinstimmung aufzubauen.
Sollten Sie nicht mit Meinungen und Űberzeugungen einverstanden sein, können Sie Sprechgeschwindigkeit, Lautstärke und Körpersprache eines anderen Menschen pacen.
Spitzenverkaufsleute geben dem Kunden das Gefühl, verstanden, unterstützt und bestärkt zu sein.
Sie erreichen dies, indem sie ihr Gegenüber sorgfältig auf vielen bewussten und unbewussten Ebenen gleichzeitig pacen.
Durch Pacing ist es immer möglich, ein Mehr an Vertrauen und Beziehung aufzubauen.
Diese scheinbar einfache Methode ist wirksam, nützlich und wahr.
Wenn Sie die gleichen Eltern gehabt hätten, wären zur selben Schule gegangen, hätten die selben Freunde, die gleichen Bücher gelesen und die Hintergrunderfahrungen der anderen bezüglich Arbeit und Ehe, dann würden Sie wahrscheinlich die selben Standpunkte einnehmen.
Deshalb können Sie ehrlich sagen: "Ich sehe und schätze Ihre Herkunft, und wenn ich in Ihrer Lage wäre, würde ich wahrscheinlich genauso fühlen.
Ich respektiere Ihre Meinung." Damit geben Sie gleichfalls Respekt vor dem Individuum zu erkennen.
Das ist letztendlich das, was die meisten Menschen wünschen und hören wollen. Sie können auch Menschen, deren Ansichten sehr verschieden von den Ihren sind, etwas verkaufen.
Was ist der Schlüssel zu Fähigkeit und Taktgefühl im Umgang mit Menschen?
Es gibt immer einen Weg, Vertrauen und Beziehung sowie ein wertvolles Gefühl der Űbereinstimmung aufzubauen.
Sollten Sie nicht mit Meinungen und Űberzeugungen einverstanden sein, können Sie Sprechgeschwindigkeit, Lautstärke und Körpersprache eines anderen Menschen pacen.
Spitzenverkaufsleute geben dem Kunden das Gefühl, verstanden, unterstützt und bestärkt zu sein.
Sie erreichen dies, indem sie ihr Gegenüber sorgfältig auf vielen bewussten und unbewussten Ebenen gleichzeitig pacen.
Durch Pacing ist es immer möglich, ein Mehr an Vertrauen und Beziehung aufzubauen.