Manager und Verkaufsleiter können ihr Wissen über Anpassung der Sprechgeschwindigkeit gut nützen, wenn sie ihre Untergebenen ausbilden.
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Durch lange Jahre des Lebens oder Arbeitens in einem bestimmten Umfeld entwickelt man spezielle Denkgewohnheiten.
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Es braucht grosses Geschick, um sich Akzenten und Dialekten der Kunden anzupassen.
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Neuro-linguistische Forschungen haben gezeigt, dass jeder von uns in seiner ureigenen, persönlichen, mentalen Sprache denkt.
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Im Pacen der Lautstärke liegt eine aussergewöhnliche Möglichkeit, eine unterschwellige Verbindung mit Ihren Klienten, zukünftigen Kunden und Ihren Mitarbeitern herzustellen.
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Wir haben mit einigen Telefonverkäufern gearbeitet. Im Laufe unserer Bedürfnis-Beurteilung wurde klar, dass viele Verkäfer Berater oder Vorbilder hatten, die sie lehrten, die Kunden am Telefon anzuschreien.
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Wie glauben Sie, fühlen die sich mit Ihnen? Ein Schnellsprecher nimmt Sie vielleicht als sonderlich oder ein bisschen minderbemittelt wahr. In Angleichung an seinen eigenen Standart glaubt der Schnellsprecher, dass er in normaler Geschwindigkeit redet.
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Wir vertrauen Menschen, die wie wir selbst sind. Studien über Führungskräfte zeigen, dass wir sogar dazu neigen, Leute einzustellen, die uns ähnlich sind. Es mag nicht fair sein, aber die Leute, die im Geschäft am ehesten gefeuert werden, sind jene, die denen an der Macht am unähnlichsten sind.
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