25.Juni 2010
Kommunikations Management
Beobachten Sie die Augenbewegungen Ihrer Kunden
Auch bei persönlichen Unterhaltungen im Fernsehen geschieht dies.
Während eines vor kurzem ausgestrahlten Interviews in "60 Minuten" blickte Maya Linn, eine 21 jährige Studentin aus Yale und Gewinnerin des Entwurfes für das Vietnamkriegsmahnmal, wiederholt nach unten und nach rechts, bevor die auf die Fragen von Morly Safer antwortete.
Sie beschrieb, wie sie zu dem Entwurf gekommen ist und erklärte, dass sie ihre Gefühle für die Menschen in Marmor meisseln wollte, die das grösste aller Opfer gebracht hatten.
Hören auf Tun-Fühl-Sprache
Kunden, die stark tun-fühlorientiert sind, benutzen häufig die folgenden Wörter:
aktiv, betroffen sein, ausgebrannt, erträglich, gefühlslos, beladen, die Brücken abbrechen, kalt, zum Angriff übergehen, bequem, konkret, Kontrolle, kühl, geschnitten, Tiefe, Anstrengung, umarmen, gefühlsbetont, Erfahrung, auseinanderfallen, fühlen, fest, überfluten, fliessen, spülen, mächtig, Errichtung, in den Griff bekommen, hör dir das mal an, zusammenkommen mit, etwas durchschauen, auf die Palme bringen, erhaschen, greifen, wachsen, Hand in Hand, behandeln, hängen, bleib am Ball, gewusst wie, die Karten auf den Tisch legen, leichtsinnig, lauwarm, klumpen, Moment der Panik, Bewegung, bewegen, dickköpfig, bedrängen, schnurstracks, erhitzt, hitziger Streit, schwer, halten, anhalten, dran bleiben, heissköpfig, Buckel, Schmerzen bereiten, Hetze, Eingebung, verwickeln, bleib auf dem Teppich, durcheinander, ich kann dir nicht folgen, panisch, Druck, ein paar Fäden ziehen, drücken, erwidern, rauh, eilen, ergriffen, Sinneseindruck, Sinn, einfühlend, setzten, (stellen, legen), flach, scharf, umschalten, Schock, schütteln, in den Sinn kommen, zart, Tunichtgut, schnappen, weich, fest, wund, einstehen für, aus dem Nichts heraus, hochnäsig, starren, Belastung, Muster, ertragen, Unterstützung, Schwellung, klopfen, Spannung, hämmern, verschnüren, eng, erschöpft, zu umständlich, auf den Kopf gestellt, Berührung, unerträglich, unschlagbar, hinterhältig, offen, warm, tragen, matt, geschlagen, zusammenzucken.
Beobachten Sie Stimme, Atmung, Körpersprache und Sprechgeschwindigkeit
Tun-Fühl-Menschen haben meist eine ruhige, tiefe Atmung und eine gebärdenreichen Sprache.
Gewöhnlich reden sie recht langsam, mit einer tiefen und sonoren Stimme, wobei sie häufig ihre Kleider oder sich selbst berühren.
Menschen mit muskulöser Statur sind oft Tun-Fühl-Typen. In späteren Jahren neigen sie zu Űbergewicht.
Diese Menschen offenbaren sich auch durch ihre Vorlieben für Hobbis, ihre Unterhaltungen und andere Interessen. Kunden, die ihre Freizeit mit athletischen Spielen, Sport, Jagen und Fischen verbringen, mögen Tun-Fühl-Gespräche.
Nützen Sie diesen Aspekt beim Verkaufen. Sprechen Sie mit ihnen die Sprache des Tuns und des Fühlens.
Während eines vor kurzem ausgestrahlten Interviews in "60 Minuten" blickte Maya Linn, eine 21 jährige Studentin aus Yale und Gewinnerin des Entwurfes für das Vietnamkriegsmahnmal, wiederholt nach unten und nach rechts, bevor die auf die Fragen von Morly Safer antwortete.
Sie beschrieb, wie sie zu dem Entwurf gekommen ist und erklärte, dass sie ihre Gefühle für die Menschen in Marmor meisseln wollte, die das grösste aller Opfer gebracht hatten.
Hören auf Tun-Fühl-Sprache
Kunden, die stark tun-fühlorientiert sind, benutzen häufig die folgenden Wörter:
aktiv, betroffen sein, ausgebrannt, erträglich, gefühlslos, beladen, die Brücken abbrechen, kalt, zum Angriff übergehen, bequem, konkret, Kontrolle, kühl, geschnitten, Tiefe, Anstrengung, umarmen, gefühlsbetont, Erfahrung, auseinanderfallen, fühlen, fest, überfluten, fliessen, spülen, mächtig, Errichtung, in den Griff bekommen, hör dir das mal an, zusammenkommen mit, etwas durchschauen, auf die Palme bringen, erhaschen, greifen, wachsen, Hand in Hand, behandeln, hängen, bleib am Ball, gewusst wie, die Karten auf den Tisch legen, leichtsinnig, lauwarm, klumpen, Moment der Panik, Bewegung, bewegen, dickköpfig, bedrängen, schnurstracks, erhitzt, hitziger Streit, schwer, halten, anhalten, dran bleiben, heissköpfig, Buckel, Schmerzen bereiten, Hetze, Eingebung, verwickeln, bleib auf dem Teppich, durcheinander, ich kann dir nicht folgen, panisch, Druck, ein paar Fäden ziehen, drücken, erwidern, rauh, eilen, ergriffen, Sinneseindruck, Sinn, einfühlend, setzten, (stellen, legen), flach, scharf, umschalten, Schock, schütteln, in den Sinn kommen, zart, Tunichtgut, schnappen, weich, fest, wund, einstehen für, aus dem Nichts heraus, hochnäsig, starren, Belastung, Muster, ertragen, Unterstützung, Schwellung, klopfen, Spannung, hämmern, verschnüren, eng, erschöpft, zu umständlich, auf den Kopf gestellt, Berührung, unerträglich, unschlagbar, hinterhältig, offen, warm, tragen, matt, geschlagen, zusammenzucken.
Beobachten Sie Stimme, Atmung, Körpersprache und Sprechgeschwindigkeit
Tun-Fühl-Menschen haben meist eine ruhige, tiefe Atmung und eine gebärdenreichen Sprache.
Gewöhnlich reden sie recht langsam, mit einer tiefen und sonoren Stimme, wobei sie häufig ihre Kleider oder sich selbst berühren.
Menschen mit muskulöser Statur sind oft Tun-Fühl-Typen. In späteren Jahren neigen sie zu Űbergewicht.
Diese Menschen offenbaren sich auch durch ihre Vorlieben für Hobbis, ihre Unterhaltungen und andere Interessen. Kunden, die ihre Freizeit mit athletischen Spielen, Sport, Jagen und Fischen verbringen, mögen Tun-Fühl-Gespräche.
Nützen Sie diesen Aspekt beim Verkaufen. Sprechen Sie mit ihnen die Sprache des Tuns und des Fühlens.
