Tun-Fühl-Kunden werden Sie schneller und leichter verstehen, wenn Sie eine Sprache sprechen, die ihnen echt vorkommt und die ihnen intuitiv Sinn macht. Wenn Sie deren Sprache sprechen, machen Sie es ihnen leichter, das aufzunehmen, was Sie sagen, so dass sie sich sehr gut mit Ihnen fühlen. Sie sind einer von ihnen.
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Um dem Tun-Fühl-Kunden erfolgreich etwas zu verkaufen, müssen Sie bewegungs-, gefühls- und handlungsbetonte Worte verwenden. Lassen Sie den Kunden ein Gefühl von Ihrem Produkt oder Service bekommen, wie es arbeitet, sich steuern lässt, passt oder fährt. "Erleben Sie das Gefühl von Luxus, das Sie beim Fahren dieses Autos haben werden". "Machen Sie die Erfahrung von Kontrolle und Leistungsfähigkeit dieses Computersystems".
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Tun- und fühl-orientierte Kunden neigen oft dazu, nach unten oder nach rechts zu schauen, eine Eigenschaft, die laut Wissenschaft dazu dient, seine Gefühle zu durchleuchten oder mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn sich Profischauspieler auf eine emotionale Szene vorbeiten, neigen sie ebenfalls dazu, nach unten oder nach rechts zu schauen.
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Viele Menschen sind begeisterte "Macher". Als ein Grünschnabel während der Grundausbildung beim 28 Meilenmarsch mit seinem 60 Pfund Gepäck einmal aus der Formation fiel und erschöpft im Graben einer staubigen Strasse liegen bleib, kam jemand angerannt und spottete: "Lieg doch nicht einfach so da - mach ein paar Liegestütz".
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Manager und Verkaufsleiter können ihr Wissen über Anpassung der Sprechgeschwindigkeit gut nützen, wenn sie ihre Untergebenen ausbilden.
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Es besteht kein Zweifel darüber, dass Amerikaner handlungsorientierte Menschen sind. Wir mögen passive Teilnehmer sein, aber wir lieben es, andere in Aktion zu sehen. Auch mögen wir Statistiken, besonders im Sport und im Verkauf.
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Nachdem Sie Vertrauen und Beziehung aufgebaut haben, möchten Sie vielleicht zu einem anderen Kanal wechseln. Lenken Sie die Aufmerksamkeit des zukünftigen Kunden in die Welt der visuellen Information oder der handlungs- fühlorientierten Welt. Manche Menschen sind derartig tonorientiert, dass sie dazu neigen, die visuell- und fühlorientierten Eigenschaften Ihres Produktes oder Ihrer Leistung zu ignorieren.
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Durch lange Jahre des Lebens oder Arbeitens in einem bestimmten Umfeld entwickelt man spezielle Denkgewohnheiten.
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